In dieser Position stellst du einen professionellen und freundlichen Service für Passagiere im Transit Hotel, in den Family Services und bei Kindergeburtstagen sicher. Du bist die Kontaktperson für unsere multikulturellen Gäste und sorgst dafür, dass sie eine angenehme Erfahrung machen, bei uns am Flughafen Zürich

Deine Jobdestination

• In der Family Service Lounge empfängst du Familien mit Kindern und bist Anlaufstelle für diverse Hilfestellungen sowie den verkauf von Produkten
• Ebenfalls gehört die Betreuung des PRM-Empfangs zu deinen Aufgaben
• Du empfängst im Transit Hotel unsere internationalen Gäste und vermietest Zimmer, Ruheräume und Duschen und kümmerst dich auch um Reservationen und die Verrechnung der Leistungen
• Zusammen mit unseren Visitor Services betreust du an 3 Nachmittagen pro Woche in unserem Partyraum Kindergeburtstagspartys für Kinder und deren Eltern
• Du bringst die Bereitschaft zu Schichtarbeit zwischen 06.00 - 23.00 Uhr mit (365 Tage, 3 Schichten pro Tag, Bereitschaft zur vereinzelten Nachschicht)
• Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Rezeption / Empfang oder in einem anderen Dienstleistungsbereich
• Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse und bist ein Organisationstalent
• Mit deiner Kommunikationsstärke und deiner lösungsorientierten Art betreust du den Empfang eigenständig und stellst einen stets professionellen Service sicher
• Du besitzt sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Flexibel anreisen

• Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub
• Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events
• Eigenes kostenloses Sportangebot vom Basketball bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen
• Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben

• Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)
• Einzigartiger Arbeitsplatz
• Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe

Bewirb dich jetzt online ohne Motivationsschreiben, denn deine Bewerbung ist für uns Motivation genug

Als Airport Guide kommst du täglich in Kontakt mit Passagieren aus aller Welt. Im Schichtbetrieb beantwortest du Fragen aller Art, steuerst aktiv den Passagierfluss in den Stationen der Skymetro und bist verantwortlich für die Wartebereiche vor den Sicherheitskontrollen. Willst du mit uns abheben?

In der Sektion Steering & Projects, die zur Abteilung Passenger Operations gehört, übernimmst du die personelle und fachliche Leitung der Organisation Airport Guides mit etwa 90 Mitarbeitenden. Willst du mit uns abheben?

Mit dem Boarding Pass in der Hand geht es erst richtig los! Du bist ein stressresistenter Service-Champion der Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen hat und unter Zeitdruck einen kühlen Kopf bewahrt