Benachrichtigung erstellen

Die Welt verändert sich rasend schnell – und mit ihr die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden. Schau mit uns über den Tellerrand und denk Versicherung neu und konsequent weiter. Unsere modernen Standorte bieten dir mit ihren offenen Arbeitswelten und einer agilen Kultur ideale Rahmenbedingungen. Für deine persönliche Entfaltung. Für neue Formen der Zusammenarbeit. Für innovative, immer bessere Produkte und Services. Bereit, gemeinsam zu wachsen?

Du hast Lust in einem weltweit vernetzten und motivierten Team zu arbeiten und traust es dir zu, mit unseren internen und externen Stakeholdern regelmäßig auf Englisch zu kommunizieren? Du möchtest mit uns an der Zukunft des (digitalen) Kundenservice arbeiten?

erwarten dich folgende interessante Aufgaben:

• Du stimmst versicherungsrelevante Informationen (z. B. Risikodeckungen, Vertragsdetails und Prämienzahlungen) mit unseren weltweiten Partnern, Kunden und Maklern ab
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für deinen eigenen Kundenbestand und erstellst lokale Versicherungspolicen sowie Rechnungen für internationale Versicherungsprogramme mit Unterstützung von Dokumentierungs-Tools
• Der Austausch und die Zusammenarbeit mit anderen Ländern innerhalb des weltweiten Zurich-Netzwerkes gehört zu deinem Daily Business
• Gemeinsam mit dem Team stellst du einen erstklassigen Kundenservice sicher und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer Service-Prozesse
• Du bist bereit, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln

Das bringst du mit

• Du hast dich bereits in vielen Punkten wiedererkannt? Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Versicherungskaufmann/-frau, oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Unternehmenskunden
• Eine hohe Motivation, dich in neue und spannende Aufgabenbereiche einzuarbeiten
• Als Teamplayer:in macht es dir Freude, mit deinen Kolleg:innen an der Erreichung gemeinsamer Ziele zu arbeiten
• Persönlich zeichnen dich zudem ein ausgeprägtes Organisationstalent, ein gutes Zeitmanagement und Hilfsbereitschaft aus
• Du bist erfahren in der Anwendung von MS Office-Produkten und bist bereit, dich in unsere versicherungsspezifischen Tools und Systeme einzuarbeiten
• Von Vorteil sind Fachkenntnisse und Erfahrungen in den Versicherungssparten Sach, Haftpflicht oder Motor
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten im Büro und von zu Hause aus zu ermöglichen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Vergünstigtes Deutschlandticket, Bikeleasing und weitere tolle Benefits

Zusätzliche Informationen

• Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum zusammenpasst, wende dich gerne an uns (
• Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button)
• 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
• Die Zurich Gruppe in Deutschland gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2020) von rund 5,9 Milliarden EUR, Kapitalanlagen von mehr als 51 Milliarden EUR und rund 4.400 Mitarbeitern zählt Zurich zu den führenden Versicherungen im Schaden- und Lebensversicherungsgeschäft in Deutschland. Sie bietet innovative, leistungsfähige und nachhaltige Produkte und Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung, hohe Beratungsqualität und nachhaltiges Handeln stehen dabei an erster Stelle