SAK - St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG
Wir versorgen und vernetzen Menschen und Unternehmen nachhaltig mit Energie und Daten, basierend auf sicheren, zukunftsgerichteten Infrastrukturen. Mit rund 400 Mitarbeitenden decken wir die ganze Wertschöpfungskette ab: von der Energiebeschaffung über Planung, Bau, Betrieb sowie Instandhaltung von Netzen und Anlagen bis hin zu Finanzierungslösungen, Vertrieb und Rechnungsstellung.
Unsere Geschäftsfelder umfassen Stromerzeugung, Strom- und Wärmelieferung, ein modernes Glasfasernetz, leistungsfähige Internet-, Telefon-, TV- und Mobile-Dienste sowie smarte Gesundheits- und Notrufsysteme unter dem Namen VitaLink. Im Feld Energielösungen bieten wir ein 360°-Angebot, welches Netto-Null-Beratungsleistungen zur CO₂-Reduktion sowie massgeschneiderte und umweltfreundliche Lösungen in den Bereichen E-Mobilität, Photovoltaik, Wärme und Gebäudetechnik beinhaltet.
Unser Anspruch: Wir sind das innovativste Energieversorgungsunternehmen für Menschen in der Ostschweiz.
ICT Systemadministrator:in
Das Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für die Bearbeitung von Client-Anfragen und Störungsmeldungen. Alle eingehenden Tickets und telefonischen Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen, um entweder direkt gelöst oder zur weiteren Bearbeitung an die entsprechende Abteilung innerhalb der Informatik weitergeleitet zu werden.
Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:
- Entgegennahme von Supportfällen via Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
- Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs von Client-Hardware und Standardsoftware
- Softwarepaketierung und -verteilung
- Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen im 2nd Level Support
- Unterstützen vom 1st Level Support bei Bedarf
- Durchführung von Aufgaben im Eintritts-, Umzugs- und Austrittsprozess
- Sicherstellung des Hardware-Inventars
- Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie aktive und nahe Betreuung der internen Kunden
Du bringst folgende Eigenschaften mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in der Informatik
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise, verbunden mit hoher Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Hohe Einsatzbereitschaft und Fähigkeit auch in Stresssituationen Ruhe zu bewahren
- Zuverlässige, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit
Das erwartet Dich bei uns:
- 30 Tage Urlaub
- 41-Stunden-Woche mit 30 Minuten bezahlter Pause pro Tag
- Attraktive Sozialleistungen und grosszügige Arbeitgeberbeteiligung an die Pensionskasse
- Geschäftswagen oder Mobilitätsentschädigung von 60 CHF im Monat
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Kostenfreie Nutzung unserer E-Bikes und E-Scooter
- Spannende Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und eine Du-Kultur
- Zahlreiche weitere Vergünstigungen, Mitarbeiteraktionen und Anlässe
- Überdurchschnittlicher Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
Interessiert?
Deine Ansprechperson im Team ist Marc Mete. Weitere Auskünfte erhältst Du unter +41 71 229 53 70.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.